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※お問い合わせに対してこちらからお知らせする、在庫確認、販売価格の効力は基本的に、返信から48時間とさせていただきます。こちらの返信に返信をいただいていれば、その内容によってその限りではございません。

営業時間：AM10:00～PM6:30 
毎週火曜日定休日

ご注文方法

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お問合せ頂いたメールのご返信にあるオーダーフォームまたは、ＨＰのオーダーフォームからご入力ください。

お支払い方法

（お振込｜代引き｜クレジットカード｜ショッピングクレジット）

お振り込み

お振込口座は下記いづれかの口座をご利用ください。
※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

▼(ゆうちょ銀行以外の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込の場合）▼
店名：三三八（サンサンハチ）/店番：338/貯金種目:普通

代引き

代引手数料を含む合計金額を、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。お支払総額は事前にメールにてお知らせさせていただきます。
代引き手数料表（税込）

クレジットカード

ご注文いただてからメールに手続き画面にリンクするメールが送信されますで、そちらからお手続きになります。メールはPCアドレス、スマートフォンのみになります。

クロネコwebコレクト〜使用可能カード

ショッピングクレジット

手続き→承認（確認電話）→商品発送まで最短２４時間以内、クレジットカードのような手軽さとショッピングクレジットならではの多彩なお支払いメニューを併せ持ったペーパーレスなシステムです。

ご注文いただてから、手続き画面にリンクするメールが送信されますで、そちらからお手続きになります。
販売条件によって通常版クレジットと無金利クレジットがございます。

販売価格をお問い合わせいただいた後に、ご提示した割引販売価格からは、こちらの通常版が適応になります。ご希望のお支払回数によって手数料が変わります。

税込み定価 が対象になります。最長60回分割まで手数料がかかりません。（月々のお支払い金額3,000円以上）
※お支払い開始月は、契約時の翌月になります。

月々のお支払い金額、総お支払額の確認
下記にて事前にお支払パターンのシミュレーションが出来ます。

発送について

発送のタイミング

基本的に決済確認後できるだけ迅速に発送いたします。
お支払い方法お振込の場合、お振込確認後、クレジットカード決済の場合カード決済手続き完了後、ショッピングクレジットの場合審査・手続き完了、代引の場合ご注文後。
※発送は、営業日、営業時間内になります。ご了承ください。

商品発送の際に、荷物追跡お問い合わせ番号をお知らせする発送確認メールをお送りします。

送料について

弊社からお客様への場合

お買い上げ金額税別￥5,000-以上の場合、送料は弊社負担です。
但し、「修理代金」「部品・純正パーツ」などのお買い上げの際は、送料はお客様ご負担になる場合がございます。

お客様から弊社への場合

・保証期間中の不具合でメーカー無償修理の場合、送料は弊社負担です。着払いでご返送下さい。
・保証中のメーカー無償点検サービス依頼の場合、お客様から弊社分はご負担下さい。出来上がり後は弊社負担で発送。
・保証期間終了後の有償修理、お客様から弊社分はご負担下さい。出来上がり後は弊社負担で発送。
（※有償修理の場合、恐れ入れいますが、弊社からメーカーまでの送料をご負担いただきます。）

梱包について

発送伝票には「精密機械」「貴重品」「ヤマトVIPシール」扱いで発送いたします。万が一に備えて十分なクッションで商品を保護した梱包をしています。

時計をお届けする場合、メーカーオリジナルボックスにクッション性がないなどの理由で時計本体と降りになるボックスは別々にする場合がございます。左の小さい箱に時計が入っています。時計が入っている箱には「時計在中」と記してあります。オリジナルのボックス・右もエアークッションで梱包します。

返品について

❏破損・商品違い・初期不良がなどがあった場合は、到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。

至急、状況にお応じご対応させていただきます。
商品が未使用の場合返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
（※お客様のご都合でお荷物お受け取りできない場合は到着予定日から７日以内とさせて頂きます。）
商品の性質上、調整・使用形跡、キズ等がある場合は返品をお断りする場合もございますのでご了承ください。
返品にかかる送料・諸費用は返品の理由が当社の責任にある場合は当社が負担致します。
それ以外の場合は、また海外の場合は、発送・返品にかかった諸費用はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
運送中の破損の場合、発送荷造りは万全を尽くしていますが、万が一到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、お手数ですが、すぐに弊社へご連絡ください。こちらから配送会社を手配し引き取りにまいります。すぐに交換の準備を致しますが、同じ商品が無い場合は商品代金を返金させていただきます。

❏お客様都合の交換・返品についてはお受けすることが出来ません。